Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей; консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия; осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании; информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; производит рассчетно-кассовые операции, подготавливает кассовые отчеты; работа в программе "1С: Фитнесс Клуб". |