- подготовка проектов ответов на обращения федеральных, областных государственных органов, органов местного самоуправления, а также отдельных организаций и граждан; - оказание информационной и методической помощи в сфере туристской деятельности на территории Смоленской области; - осуществление контрольно-надзорной деятельности в сфере туристской деятельности Смоленской области и участие в решении задач в области рассмотрения жалоб в рамках механизма досудебного обжалования; - участие в работе комиссий, экспертных советов и рабочих групп по рассмотрению вопросов, отнесенных к компетенции Министерства; - оказание содействия по совершенствованию организационно-экономического механизма функционирования системы туристской деятельности в Смоленской области; - систематизация и подготовка аналитических материалов о состоянии туристских ресурсов, потенциале туристской инфраструктуры на территории Смоленской области; - участие в организации проведения научных исследований в сфере туризма.