-планировать работу отдела, контролировать ход выполнения работ, анализировать результаты деятельности отдела; - организовывать оказание государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"; - контролировать соблюдение работниками отдела своих должностных обязанностей, трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, правил внутреннего распорядка и т.п.