Руководитель направления по работе с маркетплейсами

WebCanape

Условия работы

Город

Смоленск, Ул. Карла Маркса, дом 12   –   на карте

Заработная плата

100 000 — 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Оклад 100 000 - 150 000 руб. для опытных кандидатов (итоговая сумма заработной платы определяется по итогам собеседования и небольшого тестового задания);

Оформление по ТК РФ (белая заработная плата, отпуск, больничный лист);

Удобный и уютный офис в центре Смоленска (на кухне в свободном доступе всегда чай, кофе);

График работы: 5/2 (удаленно, гибрид, офис));

Понятная схема мотивации и система грейдов для быстрого карьерного роста;

Более 95 человек в штате;

Дружный коллектив, где общаемся на Ты);

Яркая корпоративная жизнь;

Обучение и наставничество. У нас внедрены планы адаптации сотрудников и есть программа наставничества;

WebCanape оплачивает 80% стоимости внешних образовательных курсов для сотрудников.

Обязанности

Что предполагает данная вакансия:

Руководство менеджерами, которые оказывают услуги по ведению магазинов на маркетплейсов для разных клиентов. В вашем подчинении будет 3 человека (возможно дальнейшее масштабирование отдела);

Ниши, в которых работают наши клиенты, очень разные: начиная от кормов для животных - до вентиляционных клапанов, от одежды - до косметических средств;

Ваша основная задача: контролировать работу менеджеров, помогать им выполнять требуемые для клиентов KPI, помогать им вести эффективную коммуникацию с клиентами, работать с дебиторской задолженностью;

Вам не нужно самому вести проекты (только если вы сами не захотите), но Вы должны быть готовы подключиться к проекту и помочь менеджеру и клиенту разрешить спорные или конфликтные моменты с клиентом.

Обязанности:

Руководство отделом Маркетплейсов в digital-компании;

Выполнение финансового плана отдела Маркетплейсов;

Работа с дебиторской задолженностью;

Работа с обратной связью клиентов;

Разработка и реализация плана маркетинговых мероприятий и контроль его исполнения (формирование гипотез и выбор стратегии), в том числе с внешними инструментами продвижения;

Контроль выполнения KPI сотрудниками по конкретным проектам;

Ведение регулярного менеджмента сотрудников, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение новым внедрениям;

Постоянно улучшать бизнес-процессы и регламенты;

Совместно с направлением Маркетинга, участвовать в разработке и проведении программ и мероприятий, направленных на увеличение плановых показателей по лидам (Рекламные кампании, участие в вебинарах, подготовка коммуникационных материалов (кейсов) для лидогенерации и пр.);

Помощь в разработке и внедрении мероприятий по достижению плановых показателей продаж отдела Маркетплейсов;

Увеличение объема продаж на площадках маркетплейсов (Wildberries, OZON, Яндекс. Маркет).

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Что нужно знать/уметь/иметь

Опыт работы и с Ozon, и c Wildberries от 1 года (обязателен);

Опыт работы в руководящей позиции от 1 года (желателен);

Глубокое понимание работы алгоритмов маркетплейсов и опыт использования инструментов для продвижения на площадках;

Глубокое понимание принципов работы воронки продаж (SEO-оптимизация, CTR обложек, конверсия карточки, up/cross-sales, повторные продажи);

Работа с MPStats, понимание сервиса на уровне эксперта;

Высокий уровень тайм-менеджмента, стратегическое мышление и ориентация на результат;

Лидерские качества, способность управлять отделом, обучать и мотивировать сотрудников;

Аналитические скиллы и навыки управления показателями продаж на маркетплейсах;

Мыслите не количеством потраченных часов, а полученными результатами;

Клиентоориентированность.