Оперативная поддержка сотрудников ДО и БЦ по вопросам операционного обслуживания клиентов Банка (РКО, системы дистанционного банковского обслуживания), заключенных с клиентами в ДО. Анализ критических, нестандартных ситуаций, осуществление исправления операционных ошибок, допущенных сотрудниками ДО, БЦ при совершении отдельных видов операций. Проведение мероприятий по минимизации операционного риска в ДО, БЦ, повышение качества операционных процессов в части сопровождения и учета банковских операций и сделок. Предоставление сотрудникам ДО, БЦ консультации по вопросам расчетно-кассового обслуживания, осуществляем корректировку ошибочно введенных операций; Контроль правильности оформления документов дня ДО, БЦ и их корректировка в случае необходимости. Сопровождение кассовых операций сотрудников дополнительных офисов в течение операционного дня/при возникновении форс-мажорных, нестандартных ситуаций. Консультации по кассовым операциям и корректному формированию кассовых сшивов Оформление операции по подкреплению и инкассации между ДО/БЦ. |