Методология и контроль признания граждан нуждающимся в социальном обслуживании в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 28.12.2013 № 442-ФЗ Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации; консультирование граждан о системе долговременного ухода, функционирующей на территории Смоленской области; осуществление мониторинга информации о системе долговременного ухода; проведение первичного анализа жизненной ситуации граждан, нуждающихся в уходе, взаимодействие с ближайшим окружением гражданина, медучреждениями, поставщиками социальных услуг; подготовка ответов на письменные обращения граждан, их законных представителей или иных лиц, действующих в их интересах по вопросам о системе долговременного ухода и социального обслуживания; осуществление межведомственного взаимодействия с лечебно-профилактическими медицинскими организациями.